[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1661339853471{margin-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je demander des finitions et des mesures sp\u00e9ciales?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Tant que le produit (chaises, tables, tabourets, paravents, paravents, canap\u00e9s, \u00e9tag\u00e8res) peut \u00eatre ajust\u00e9 dans les finitions et\/ou les mesures, Alutec n’aura aucun probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes sp\u00e9ciales. Cependant, ils seront logiquement soumis \u00e0 des quantit\u00e9s minimales et\/ou \u00e0 des prix sp\u00e9ciaux. Veuillez nous consulter \u00e0 ce sujet sans aucun engagement.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment entretenir mes produits?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Alutec recommande de nettoyer les produits (chaises, tables, tabourets, canap\u00e9s) uniquement avec un chiffon imbib\u00e9 d’eau et de s\u00e9cher ensuite les surfaces. Nous d\u00e9conseillons les produits chimiques et\/ou abrasifs m\u00eame s’ils peuvent \u00eatre recommand\u00e9s commercialement pour cet usage.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbO\u00f9 sont fabriqu\u00e9s les produits Alutec?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Toutes nos chaises, tables, tabourets, canap\u00e9s, \u00e9tag\u00e8res… et tous les produits Alutec sont fabriqu\u00e9s en Espagne avec des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des proc\u00e9d\u00e9s respectueux de l’\u00eatre humain et de l’environnement.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbEt si j’ai besoin d’une r\u00e9paration?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]En cas de dommage, non li\u00e9 \u00e0 l’utilisation et\/ou \u00e0 l’expiration de la garantie, Alutec peut prendre en charge les r\u00e9parations apr\u00e8s acceptation du devis.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbEt si j’ai besoin de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Alutec s’engage \u00e0 disposer des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es et\/ou pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pour toutes les r\u00e9f\u00e9rences de chaises, tables, tabourets, paravents, parasols, canap\u00e9s… jusqu’\u00e0 5 ans apr\u00e8s leur cessation de production.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLes images et les couleurs vues sur le web sont-elles fid\u00e8les \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Nous devons tenir compte du fait que les couleurs et\/ou les finitions et\/ou les d\u00e9tails qui apparaissent sur le Web, principalement sur une base photographique, peuvent subir des changements par rapport \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 pour des raisons num\u00e9riques. Il est recommand\u00e9 de v\u00e9rifier la correspondance des couleurs avec leur RAL correspondant et\/ou de valider un \u00e9chantillon physique avant de passer commande si la couleur est d\u00e9terminante.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCombien d’ann\u00e9es de garantie les produits ont-ils?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Les produits Alutec sont couverts par une garantie d’un an \u00e0 compter de la date d’achat et couvre tous les types de probl\u00e8mes, tant qu’ils sont caus\u00e9s par des erreurs de fabrication.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQui d\u00e9termine s’il s’agit d’un d\u00e9faut de fabrication?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]En cas d’incident, ce sera le service technique d’Alutec qui, au moyen d’un \u00e9chantillon physique (et non d’une photographie), d\u00e9terminera en premier lieu la cause possible du dommage subi et sa solution \u00e9ventuelle.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQue dois-je savoir sur certaines finitions?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Alutec int\u00e8gre des finitions faites manuellement. Pour cette raison les pi\u00e8ces sont uniques et peuvent pr\u00e9senter des diff\u00e9rences.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bb\u00c0 propos de la finition vernis industriel\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]La finition vernis industriel de nos mod\u00e8les en acier est destin\u00e9e \u00e0 la cr\u00e9ation d’environnements insouciants et d\u00e9contract\u00e9s. L’esprit de ce langage repose sur la cr\u00e9ation d’espaces \u00e0 partir d’\u00e9l\u00e9ments qui paraissent hors contexte, comme des pi\u00e8ces d’industries et\/ou d’autres espaces.
\nDe cette fa\u00e7on, les produits, tout comme ils sont finis avec les impuret\u00e9s et\/ou les alt\u00e9rations qu’ils subissent au cours du processus : rayures, taches, oxydation, bosses, etc… sont directement trait\u00e9s avec un vernis polyester qui les prot\u00e8ge et Ils garantissent, comme tout autre produit Alutec, son entretien et sa durabilit\u00e9.
\nIl faut comprendre -et accepter- que ce type de finition est, pour les raisons d\u00e9crites ci-dessus, expos\u00e9 \u00e0 certaines irr\u00e9gularit\u00e9s de surface et de structure. Ce sont des produits uniques qui peuvent diff\u00e9rer les uns des autres. Nous vous recommandons d’en tenir compte afin d’\u00e9viter tout malentendu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbEt s’il y avait un probl\u00e8me qui menait \u00e0 un litige?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Dans les cas o\u00f9, face \u00e0 un incident et\/ou autre probl\u00e8me, il n’y a pas d’accord entre les parties et un type de plainte est trait\u00e9 par les tribunaux, le client s’engage \u00e0 soumettre l’affaire aux tribunaux de Barcelone.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQue dois-je faire si je re\u00e7ois le mat\u00e9riel en mauvais \u00e9tat?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Si le mat\u00e9riel arrive en mauvais \u00e9tat (probablement pour des raisons de transport), vous devez en informer rapidement Alutec et l’enregistrer sur le bon de livraison.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbSi vous avez des questions sur l’un de ces probl\u00e8mes, ou d’autres qui peuvent survenir, et\/ou souhaitez plus de d\u00e9tails sur certains aspects expos\u00e9s\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Veuillez nous contacter afin que nous puissions clarifier toute question.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1661339853471{margin-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb] Questions fr\u00e9quentes [\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je demander des finitions et des mesures sp\u00e9ciales?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbround\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblg\u00a0\u00bb]Tant que le produit (chaises, tables, tabourets, paravents, paravents, canap\u00e9s, \u00e9tag\u00e8res) peut \u00eatre ajust\u00e9 dans les finitions et\/ou les mesures, Alutec n’aura aucun probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes sp\u00e9ciales. Cependant, ils seront logiquement soumis \u00e0 des quantit\u00e9s minimales…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\n